Cliëntenportaal testfase

Na maandenlange voorbereiding bevindt de ontwikkeling van het cliëntenportaal - de online toepassing voor dossierraadpleging - zich inmiddels in de afrondende fase. Eind maart 2011 verwachten we de eerste cliënten op het portaal te installeren en na een testperiode volgen alle cliënten. Vanaf dat moment kunnen alle cliënten online hun dossier raadplegen, corresponderen met hun adviseur, jurist en accountant en de communicatie tussen ons kantoor en betrokkenen volgen.

Het cliëntenportaal
Als eerste MKB kantoor in Nederland ontwikkelen we een portaal waarnee de efficiëntie aanzienlijk wordt verhoogd. Bij traditionele kantoren zijn de wachttijden lang en duurt het soms eindeloos voordat een klant te woord gestaan wordt. Bij Bedrijfsadvies op Maat kunnen klanten 24 uur per dag de voortgang in hun dossier volgen. Hierdoor wordt het bijna overbodig om nog te bellen want in het portaal is altijd de meest actuele stand van zaken raadpleegbaar. 

Wat kunt u zoal met het portaal? Enkele voorbeelden:

• Bij een incassoprocedure volgt u live of de vordering binnen is.
• Verkoop onderneming? Volg de onderhandelingsresultaten online.
• Stuur al uw stukken via de beveiligde verbinding naar uw accountant.
• Volg de uitspraak inzake een juridisch geschil online.
• Volg de mutaties in uw boekhouding live.
• Verzorg (delen van) uw administratie geheel online.
• Maak zelfstandig een nieuw dossier aan en zet uw jurist aan het werk. 
• Download uw jaarrekening online.

Hoe werkt het?
Via een geavanceerde en streng beveiligde verbinding logt u via de website op onze server in. Deze server staat rechtstreeks in verbinding met het systeem waarin onze specialisten werken. Alle relevante zaken in uw dossier worden live door uw adviseurs aan u gerapporteerd. Stel, er is een ontwikkeling in uw dossier, dan ontvangt u een notificatie in uw mailbox.

Enkele voordelen

• Volg 24 uur per dag de actuele stand van zaken in uw dossier.
• Werk sneller en efficiënter
• Bespaar kosten en tijd
• Maak online een nieuw dossier aan.
• Altijd volledig op de hoogte van het verrichtte werk. 
• Volg belangrijke correspondentie met derden.
• Online administreren hoe en wanneer het u uitkomt.

Inloggen?
In de nabije toekomst kunt u via deze pagina inloggen op het cliënten portaal. Iedere klant krijgt in de loop van april 2011 per brief zijn unieke inlogcombinatie toegestuurd.